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如今,為了吸引顧客,有些裝飾裝修公司在招牌上明碼標(biāo)價(jià)不同面積不同檔次的“優(yōu)惠”裝修價(jià)格,這些極具誘惑力的價(jià)格往往讓初次經(jīng)歷裝修的消費(fèi)者怦然心動(dòng)。然而,在合同的執(zhí)行過(guò)程中,裝修公司會(huì)理所當(dāng)然地出現(xiàn)很多增項(xiàng),本來(lái)談好的內(nèi)容,合同中沒(méi)有注明,而消費(fèi)者簽訂合同時(shí)沒(méi)有仔細(xì)核實(shí)的地方,增項(xiàng)都適時(shí)出現(xiàn)了。如此這般,簽訂合同時(shí)報(bào)價(jià)并不高的一項(xiàng)工程在竣工時(shí)費(fèi)用已經(jīng)大大超出了原先的報(bào)價(jià)。
一個(gè)比較完整的家裝合同除了工程預(yù)算、設(shè)計(jì)圖紙以外,還應(yīng)該包括關(guān)鍵施工項(xiàng)目的施工工藝、施工計(jì)劃以及甲乙雙方的材料采購(gòu)單。其中,施工工藝是一個(gè)約束施工方嚴(yán)格執(zhí)行約定工藝做法、防止偷工減料的法寶。一份比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕び?jì)劃就是消費(fèi)者保護(hù)自己的必要武器。
很多家庭裝修的糾紛都反映在對(duì)工程項(xiàng)目的理解上。如果設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者在理解上會(huì)有一些差距,另外項(xiàng)目圖紙沒(méi)有明確規(guī)定,很容易造成在具體尺寸上的差距。因此,專(zhuān)家建議在簽合同的時(shí)候,盡量把圖紙準(zhǔn)備齊全,避免開(kāi)工以后出現(xiàn)不必要的麻煩。
家庭裝修的工程預(yù)算,目前正規(guī)裝飾公司交給消費(fèi)者的一般比較完整。事實(shí)上,通常做工程結(jié)算的時(shí)候,結(jié)算金額與消費(fèi)者的預(yù)期時(shí)常有差距。其實(shí)除了在施工過(guò)程當(dāng)中的工程變更所發(fā)生的費(fèi)用變化以外,主要的原因在水電改造上。如在裝飾公司和消費(fèi)者簽訂家裝合同時(shí),報(bào)價(jià)里標(biāo)注的常常是水電改造的項(xiàng)目單價(jià),而工程總費(fèi)用里不包含水電改造的費(fèi)用,工程結(jié)算是所有工程項(xiàng)目的結(jié)算,出現(xiàn)差距是必然的了。因此,消費(fèi)者盡量要求家裝公司在工程報(bào)價(jià)里明確一個(gè)水電改造的參考報(bào)價(jià)。
許多家庭裝修的投訴都是由模糊不清或者不切實(shí)際的合同條款帶來(lái)的。有的合同條款規(guī)定了在相關(guān)的工程報(bào)價(jià)之下根本達(dá)不到的施工質(zhì)量,有的合同條款規(guī)定了在任何條件下都不可能做到的室內(nèi)空氣環(huán)境條款。所以建議消費(fèi)者簽合同時(shí)不要考慮那些在目前市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)之下達(dá)不到的要求。另外,一些模棱兩可的條款也要盡可能明確,避免雙方因理解不同而產(chǎn)生不必要的糾紛。
■記者提醒
一般來(lái)說(shuō),裝修公司的增項(xiàng)常見(jiàn)方式有:在簽訂合同前,不報(bào)水、電路改造的單價(jià)或在水、電路改造施工時(shí),有意延長(zhǎng)水、電路管道的長(zhǎng)度,讓消費(fèi)者遭到不應(yīng)有的損失。
一個(gè)比較完整的家裝合同除了工程預(yù)算、設(shè)計(jì)圖紙以外,還應(yīng)該包括關(guān)鍵施工項(xiàng)目的施工工藝、施工計(jì)劃以及甲乙雙方的材料采購(gòu)單。其中,施工工藝是一個(gè)約束施工方嚴(yán)格執(zhí)行約定工藝做法、防止偷工減料的法寶。一份比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖┕び?jì)劃就是消費(fèi)者保護(hù)自己的必要武器。
很多家庭裝修的糾紛都反映在對(duì)工程項(xiàng)目的理解上。如果設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者在理解上會(huì)有一些差距,另外項(xiàng)目圖紙沒(méi)有明確規(guī)定,很容易造成在具體尺寸上的差距。因此,專(zhuān)家建議在簽合同的時(shí)候,盡量把圖紙準(zhǔn)備齊全,避免開(kāi)工以后出現(xiàn)不必要的麻煩。
家庭裝修的工程預(yù)算,目前正規(guī)裝飾公司交給消費(fèi)者的一般比較完整。事實(shí)上,通常做工程結(jié)算的時(shí)候,結(jié)算金額與消費(fèi)者的預(yù)期時(shí)常有差距。其實(shí)除了在施工過(guò)程當(dāng)中的工程變更所發(fā)生的費(fèi)用變化以外,主要的原因在水電改造上。如在裝飾公司和消費(fèi)者簽訂家裝合同時(shí),報(bào)價(jià)里標(biāo)注的常常是水電改造的項(xiàng)目單價(jià),而工程總費(fèi)用里不包含水電改造的費(fèi)用,工程結(jié)算是所有工程項(xiàng)目的結(jié)算,出現(xiàn)差距是必然的了。因此,消費(fèi)者盡量要求家裝公司在工程報(bào)價(jià)里明確一個(gè)水電改造的參考報(bào)價(jià)。
許多家庭裝修的投訴都是由模糊不清或者不切實(shí)際的合同條款帶來(lái)的。有的合同條款規(guī)定了在相關(guān)的工程報(bào)價(jià)之下根本達(dá)不到的施工質(zhì)量,有的合同條款規(guī)定了在任何條件下都不可能做到的室內(nèi)空氣環(huán)境條款。所以建議消費(fèi)者簽合同時(shí)不要考慮那些在目前市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)之下達(dá)不到的要求。另外,一些模棱兩可的條款也要盡可能明確,避免雙方因理解不同而產(chǎn)生不必要的糾紛。
■記者提醒
一般來(lái)說(shuō),裝修公司的增項(xiàng)常見(jiàn)方式有:在簽訂合同前,不報(bào)水、電路改造的單價(jià)或在水、電路改造施工時(shí),有意延長(zhǎng)水、電路管道的長(zhǎng)度,讓消費(fèi)者遭到不應(yīng)有的損失。
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